كيف يمكن كسر حلقة سوء الخدمات العامة في العالم العربي؟تقرير جديد يبحث دور الثقة والحوافز ومشاركة المواطنين كعوامل مؤثرة بشكل حاسم على مستوى تقديم الخدمات في بلدان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويركز التقرير على التعليم والصحة ليبرز كيف أن علاقات المساءلة الضعيفة داخليا وخارجيا في الدوائر السياسية والإدارية بالمنطقة تقوض حوافز تطبيق السياسات وتحسين الأداء، وكيف يمكن تعطيل هذه الحلقة من سوء الأداء.